虛擬化是透過軟體以虛擬形式呈現物件的過程，例如虛擬的應用程式、伺服器、儲存裝置和網路。無論企業屬於何種規模，虛擬化都是降低 IT 開銷、提高效率和靈活性的最有效方式。
降低成本：您不再需要過多的物理伺服器，因此您的電費，以及操作和維護所需的費用也隨之減少。
伺服器整合與容納
使用虛擬化整合現有的伺服器，未來並可容納新增的資料中心的成本，藉以削減資本和操作費用。
企業的永續經營
運用虛擬基礎架構減少停機時間、簡化執行程序並使復原工作更具成本效益，藉以提高設備的可用性並改善嚴重損壞復原功能。
開發和測試的最佳化
快速提供和重新提供測試與開發伺服器，儲存預先配置的測試機器之程式庫。
桌面管理和安全性
提供安全、妥善管理的桌面環境，確保能以安全、規範的方式存取企業資源。
虛擬化管理軟體，顧名思義，就是讓虛擬化程序變得更易於管理。當然，您可以手動將資源分配到虛擬機器，在伺服器上為它們騰出空間、加以測試，並依需求安裝修補程式。但是，若將單一系統分成數百個系統的話，就等於是讓必要的工作量倍增，才能使這些系統順利運作，保持在最新和安全的狀態。
要是所有的虛擬機器都能結合監控、配置或管理工具，那麼系統就能在使用高峰期或維護期間自動遷往更適用的硬體。這就好像是有一整批伺服器會視工作量和時段，在短短幾秒內自動重新調配工作。當特定的客體開始消耗更多資源時，監控系統就會將該客體遷往另一台需求較少的伺服器，或是從中央資源池提撥更多資源給它。
虛擬化提供容器能夠運用的資源。雖然虛擬機器是供容器運作的環境，但容器卻不一定需要虛擬環境。
虛擬機器的功能其實是有限度的，因為建構它們的虛擬機管理器只能使用實體機器的有限資源。另一方面，由於容器是跟其運作環境共享相同的作業系統核心和套裝應用程式，因此可以在開發、測試和生產配置期間整批移動、打開和使用。
這兩者很容易混淆，因為它們都是藉由分離硬體資源，來建立實用的環境。雖然虛擬化有助建構雲端，但卻不等於雲端運算。我們不妨這樣定義：
美國國家標準暨技術研究院引述了 雲端運算的五項特徵：網路、資源集中、使用者界面、配置能力，以及自動資源控管 / 分配。雖然虛擬化技術創造了網路和集中資源，但還需要額外的管理和作業系統軟體來建立使用者界面、配置虛擬機器，並監控 / 分配資源。
透過伺服器虛擬化，就能在單一實體伺服器上，以高效率虛擬機的形式執行多個作業系統。主要優勢包括：
網路虛擬化能完全重現實體網路的架構，讓應用程式在虛擬網路上執行時，就如同在實體網路上運作一般，而且還可帶來更卓越的營運優勢，以及虛擬化不受限於硬體的特點。(網路虛擬化會為連線的工作負載提供邏輯網路裝置和服務，包括邏輯連接埠、交換器、路由器、防火牆、負載平衡器和 VPN 等。)
只要以代管服務的形式部署桌面平台，IT 部門就能更快回應不斷變動的工作區需求和新興商機；此外，也能快速輕鬆地將虛擬化桌面平台和應用程式交付給分公司、外包人員和境外員工，以及使用 iPad 和 Android 平板電腦的行動工作者。
